大學生通過開展豐富多彩的社會實踐活動瞭解社會，開闊視野，增長才幹，下面是小編給大傢整理网络的大學生社會實踐報告3000字3篇，供大傢閱讀參考。

　　大學生社會實踐報告3000字3篇1

　　一、實踐目的：

　　本次實踐的單位是现在以署理低溫新鮮食物和飲料為主的綠態行商貿有限公司，主要署理的品牌有：灼烁酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態行商貿有限公司建立於XX年6月，是個新興的小署理公司所署理的產品有限且其主要署理的產品灼烁酸奶的着名在區內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之以是選擇該公司作為實踐單位一者是想瞭解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰一下自己，試試在品牌着名度不大的情況下自己的銷售能力若何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業，為將來的走出社會打下优越的基礎。

　　二、實踐概述：

　　本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

　　(一) 試工階段：

　　試工階段是三天，地點在華潤萬傢購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個审核期，看我能否勝任此份事情。由於賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被放置銷售灼烁酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，以是試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構款式，聽、看促銷主主管怎麼跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。然则實踐的第二天犯瞭一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工櫃子裡。結果促銷主管開櫃子的時候嚇出冷汗瞭，要是被查出來要被罰錢還要被超市通告偷商品。當時就被嚇傻瞭!隻知道顧客不能把商品帶進商場，沒有考慮到員工也不能。後來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，灼烁酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束瞭!

　　(二)正式上班階段：

　　正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之後才知道公司隻放置瞭我一個促銷員在這裡，這裡的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班隻有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對於華潤萬傢來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司隻放置瞭我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除瞭要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心瞭，首先是我在試工階段隻學習瞭灼烁酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓瞭，怎麼介紹這些我沒有銷售過的產品成瞭個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是根据各個單位的產品擺放的，而是根据產品的種類擺放，由於對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要事情的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平时產品，介紹顧客購買，由於是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽 ，一共需要三個超市治理人員簽字確認，而這三位領導都沒有牢固的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的事情效率自然很低，銷售量也很低。

　　第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由於收獲程序有點復雜，公司的業務員過來教我，有她在我似乎沒有那麼緊張，叫我怎麼做我就怎麼做，隻是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，隻是覺得程序復雜瞭點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉瞭，周圍的環境和人員都開始熟悉瞭，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大傢都是同齡人交流起來也利便多瞭。7月20日公司來貨，這次不再有業務員在旁邊指導瞭，其實收獲遠遠沒有我想象的那麼簡單，我一個人要找人簽字，要點品種许多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工天天都很忙，沒有人有時間來逐步教別人。第一次自己收獲足足用瞭三個小時(16點開始一直19點)。由於剛來需要一個適應的過程，以是這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市四周新開瞭一個華聯超市，顧客相對來說少瞭许多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀缘故原由也有客觀缘故原由。從公司開會回來我認真總結瞭一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭瞭。根据常理說來瞭泰半個月瞭對收獲的流程應該很清晰瞭，然则那天由於既要退貨又要收獲，先退貨才气收獲，然则之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂瞭套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很欠好，狠狠把我罵瞭一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭瞭。可想而知當天的銷量下降瞭一半。下班回傢的路上我好好想想瞭，確實是有錯在先，以是我決定今後找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，以是他們相對來說就比較閑，於是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然後公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子裡我們互助得很愉快。

　　八月份的銷量在九號的時候有瞭一次突破，達到瞭七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次获得瞭公司的表揚。8月17號公司派瞭接替我的新促銷員，最後我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束瞭為期一個多月的暑期實踐。

　　三、實踐總結：

　　在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市自己都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

　　(一)自身:前期學習不夠，對公司的瞭解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發的事宜，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠紮實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

　　(二)公司的業務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發送，幾乎每次都會出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現，影響銷量。

　　(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分缘故原由是員工的治理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不友善，果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過於繁瑣，浪費員工的许多時間。超市的貨物款式也是许多不合理的地方，零食區分成瞭兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市自己的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清晰，各個區的責任沒有落實好，導致出現瞭問題找不到負責人。

　　(四)實踐體會：

　　本次暑期社會實踐感伤良多總結有一下幾點

　　(一)要想做好事情，优越的溝通是關鍵。

　　無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是事情之初，许多事情都需要优越的溝通，掌握优越的溝通技巧是提高事情質量的保證，溝通欠好，事情解決不瞭，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們优越的人際關系，使我們處在一個和諧的事情環境之中，事情質量自然就穩步上升。云云，不僅利於自己的事情利於他人的事情，更主要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的事情環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少瞭許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

　　(二)顧客是天主，領導也是天主。

　　相對於服務行業來說顧客就是天主，隻要把顧客伺候好瞭，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在事情的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，然则隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重瞭點，結果有一位顧客在超市裡大呼著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，然则其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不願意惹出事端的。再者，領導也是天主，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導事情上就要尊重他，服從治理，與領導絕對不能有正面的沖突。

　　(三)起劲、起劲、再起劲!

　　雖然是短期的實踐，然则暴露出瞭我學習许多不足之處，好比銷售心理學，明白這門學問的話我信赖我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和试探，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

　　(四)最後，异常感謝綠態行商貿有限公司給瞭我這次實踐的機會，也感謝那些在事情中幫助我的超市員工和促銷員。

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